Támogatás és kapcsolat

Miben tudunk segíteni?

• Fiók és bejelentkezés — regisztráció, jelszó, e-mail-cím módosítása, fiók törlése
• Előfizetés — csomagváltás, számlázás, lemondás, visszaállítás
• Ajánlatkérés és chat — nem érkezik értesítés, nem jelennek meg szakemberek a környéken
• Szakembereknek — profil, szolgáltatások, árlista, hitelesítés, láthatóság
• Hibabejelentés — ha az app nem úgy működik, ahogy kellene
• Visszaélés bejelentése — sértő tartalom, kamu profil, zaklató üzenet

Visszaélés, sértő tartalom vagy felhasználó bejelentése

A SzakiRadaron nem tűrjük a zaklató, sértő vagy megtévesztő tartalmat. Bejelentést kétféleképp tehetsz:

• Az appban: a profil vagy a beszélgetés menüjében a „Jelentés”, illetve a „Felhasználó letiltása” gombbal. A letiltás azonnal kétirányú — a letiltott felhasználó sem tud többé üzenetet küldeni neked.
• E-mailben: írj az info@szakiradar.app címre. A bejelentéseket 24 órán belül átnézzük, és indokolt esetben eltávolítjuk a tartalmat vagy felfüggesztjük a fiókot.

Előfizetés kezelése és lemondása

Az előfizetést az áruház kezeli, nem az app — a lemondás mindig ott történik:

• iPhone / iPad: Beállítások → a neved → Előfizetések → SzakiRadar
• Android: Google Play → profilkép → Fizetések és előfizetések → Előfizetések

A lemondás a már kifizetett időszak végéig nem szünteti meg a hozzáférést. Számlázási kérdésben írj nekünk, és segítünk.

Fiók és adatok törlése

A fiókodat az appban bármikor törölheted: Profil → Beállítások → Fiók törlése. A törlés 30 napig visszavonható — ha ezen belül újra belépsz, felajánljuk a visszaállítást. Utána az adatok véglegesen törlődnek. Ha nem éred el az appot, írj az info@szakiradar.app címre, és mi intézzük. Részletek az Adatvédelmi tájékoztatóban.

Üzemeltető

Hasznos linkek

Gyakori kérdések · ÁSZF · Adatvédelmi tájékoztató · Árkalauz